岗位职责:1。了解公司的产品,通过网络途径协助客户解决各项问题,客户问题会有回复模板2。如实准确记录当值期间的数据统计3。协助主管,及时处理好上级部门交代的各项事宜任职资格:1。高中及以上学历,接受应届毕业生,有无经验均可2。男女不限,年龄要求:18-28周岁之间3。熟悉电脑的基本操作,熟练掌握Office办公软件,打字速度至少每分钟40字以上4。有较强的沟通能力,吃苦耐劳,有淘宝客服相关经验者优先工作时间:网站为24小时运营,客服分白夜班两个班次,一个月轮换一次白班9:00-21:00 夜班21:00-次日09:00薪资构成:(单位:人民币)入职带薪培训,转正第一个月工资6000元,后每个月递增500元即第二个月工资6500元,第三个月7000元,依此至10000元封顶